STAROMENS.COM MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI / SAĞLAYICI BİLGİLERİ

Adı Soyadı / Ticari Unvanı: Mehtap Nakiboğlu
Marka: StarOmens
İnternet Sitesi: www.staromens.com
Vergi Dairesi: MECİDİYEKÖY
Vergi Kimlik No:9730308291
Adres: Ortaklar Cd., Fulya Mh., 4/5, Şişli/İstanbul
Telefon: +90 532 404 42 40
E-posta: info@staromens.com

Bundan sonra “SATICI” veya “SAĞLAYICI” olarak anılacaktır.

1.2. ALICI BİLGİLERİ

Adı Soyadı / Unvanı: [Sistemden otomatik gelecektir]
T.C. Kimlik No / Vergi No: [Fatura düzenlenmesi için gerekliyse sistemden otomatik gelecektir]
Fatura Adresi: [Sistemden otomatik gelecektir]
Teslimat Adresi: [Fiziksel ürün siparişlerinde sistemden otomatik gelecektir]
Telefon: [Sistemden otomatik gelecektir]
E-posta: [Sistemden otomatik gelecektir]

Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait www.staromens.com alan adlı internet sitesi (“Site”) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital astrolojik danışmanlık, kişisel astrolojik analiz, doğum haritası veya benzeri hizmetlerin ve/veya kişiye özel ya da standart fiziksel takı ürünlerinin satışı, hazırlanması, ifası ve teslimiyle ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, sipariş vermeden önce ürün veya hizmetin temel nitelikleri, vergiler dâhil toplam satış bedeli, ödeme yöntemi, teslimat veya ifa koşulları ve cayma hakkı hakkında Ön Bilgilendirme Formu aracılığıyla bilgilendirildiğini kabul eder.

MADDE 3 – ÜRÜN/HİZMET, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

3.1. Sipariş bilgileri

Siparişe konu ürün veya hizmetin türü, niteliği, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri aşağıdaki gibidir:

Alınan Ürün/Hizmet: [Sepetteki ürün veya hizmet adı ve detayları sistemden otomatik gelecektir]
Miktar: [Sistemden otomatik gelecektir]
Ürün/Hizmet Bedeli: [Sistemden otomatik gelecektir]
Kargo/Teslimat Bedeli: [Varsa sistemden otomatik gelecektir]
Vergiler Dâhil Toplam Bedel: [Sistemden otomatik gelecektir]
Ödeme Yöntemi: Kredi kartı / banka kartı
Ödeme Altyapısı: İyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden tek çekim veya sunulması hâlinde taksitli ödeme
Teslimat Adresi: [Fiziksel ürün siparişlerinde sistemden otomatik gelecektir]
Fatura Adresi: [Sistemden otomatik gelecektir]

ALICI’nın ödeme kuruluşuyla veya kartı çıkaran banka ile arasındaki taksit, faiz, gecikme ve benzeri hususlar ilgili kuruluş ile ALICI arasındaki ilişkinin konusudur.

3.2. Dijital hizmetlerin teslimi ve ifası

ALICI’nın verdiği bilgilere göre hazırlanan dijital astrolojik analiz, doğum haritası, rapor veya benzeri içerikler; ürün veya hizmet sayfasında belirtilen süre içerisinde ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresine gönderilir veya Site üzerindeki kullanıcı hesabına tanımlanır.

Çevrim içi danışmanlık hizmetleri, sipariş veya randevu aşamasında ALICI’ya bildirilen gün, saat ve dijital görüşme kanalı üzerinden gerçekleştirilir.

ALICI’nın hatalı veya erişilemeyen bir e-posta adresi bildirmesi nedeniyle teslimatın gecikmesinden SATICI sorumlu tutulamaz. Bununla birlikte ALICI’nın durumu info@staromens.com adresine bildirmesi hâlinde makul destek sağlanır.

3.3. Fiziksel ürünlerin teslimi

Fiziksel takı ürünleri, ürün sayfasında veya Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen hazırlama süresi tamamlandıktan sonra [Anlaşmalı kargo firmasının adı eklenecektir] aracılığıyla ALICI’nın bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Standart fiziksel ürünler, taahhüt edilen süre içerisinde ve mevzuatta belirtilen azami süreler gözetilerek teslim edilir. ALICI’nın kişisel istekleri veya ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde üretim ve teslim süresi ürün sayfasında ve sipariş öncesinde ayrıca belirtilir.

MADDE 4 – SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1.

SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmeti siparişte, ürün sayfasında ve Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve kullanılabilir şekilde teslim veya ifa etmekle yükümlüdür.

4.2.

SATICI, fiziksel ürünle birlikte verilmesi mevzuat gereği zorunlu olan belge, kullanım bilgisi veya garanti belgesi bulunması hâlinde bunları ürünle birlikte ALICI’ya sunar.

4.3.

Sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması hâlinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirir.

SATICI, varsa teslimat masrafları dâhil tahsil edilen ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, ALICI’nın ödeme yaptığı araca uygun şekilde ve ALICI’ya ek masraf yüklemeksizin iade eder.

Malın stokta bulunmaması tek başına imkânsızlaşma olarak kabul edilmez.

4.4.

Fiziksel ürünün ALICI’ya veya ALICI’nın belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan SATICI, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde sorumludur.

MADDE 5 – ALICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

5.1.

ALICI; sipariş konusu ürün veya hizmetin temel nitelikleri, vergiler dâhil toplam satış bedeli, ödeme yöntemi, teslimat veya ifa şartları, cayma hakkı ve cayma hakkının istisnaları hakkında sipariş vermeden önce bilgilendirildiğini ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

5.2.

ALICI; kişiselleştirilmiş dijital raporların, doğum haritalarının, analizlerin ve fiziksel takıların hazırlanması için talep edilen ad, doğum tarihi, doğum saati, doğum yeri ve benzeri bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde bildirmekle yükümlüdür.

ALICI’nın yanlış veya eksik bilgi vermesi nedeniyle ortaya çıkan yanlış analiz, hatalı kişiselleştirme, yeniden üretim, gecikme veya ek masraflardan SATICI sorumlu tutulamaz. ALICI’nın sipariş sonrasında veri değişikliği talep etmesi hâlinde, henüz hazırlık veya üretime başlanmamış olması şartıyla değişiklik yapılabilir.

5.3.

ALICI’nın yanlış veya eksik teslimat adresi bildirmesi, ürünü teslim almaması veya kendisinden kaynaklanan benzeri nedenlerle teslimatın gerçekleştirilememesinden doğan ek masraflar ALICI’ya ait olabilir.

ALICI’nın teslim sırasında ambalajda açık bir hasar tespit etmesi hâlinde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmesi ve durumu en kısa sürede SATICI’ya bildirmesi önerilir. Tutanak düzenlenmemiş olması, ALICI’nın ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

6.1.

ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde belirtilen istisnalar dışında kalan mal satışlarında, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı süresi sözleşmenin kurulduğu tarihte başlar. ALICI, mal teslimine ilişkin sözleşmelerde mal teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

6.2.

Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin cayma süresi sona ermeden önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla aşağıdaki iletişim kanallarından SATICI’ya yöneltilmesi yeterlidir:

E-posta: info@staromens.com
Posta adresi: Ortaklar Cd., Fulya Mh., 4/5, Şişli/İstanbul
Telefon: +90 532 404 42 40

Telefon numarası bilgi ve destek amacıyla kullanılabilir. Cayma bildiriminin ispatlanabilir olması için bildirimin e-posta veya yazılı olarak yapılması önerilir.

6.3.

ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde caymaya konu ürünü SATICI’ya geri göndermelidir.

İade için SATICI’nın Ön Bilgilendirme Formu’nda belirttiği anlaşmalı kargo firmasının kullanılması hâlinde ALICI’dan iade masrafı talep edilmez. SATICI’nın iade için herhangi bir kargo firması belirtmemesi hâlinde de ALICI iade masrafından sorumlu tutulamaz.

6.4.

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde SATICI, ilgili mevzuatta belirtilen süre ve koşullara uygun olarak tahsil edilen ödemeleri ALICI’nın ödeme yaptığı araca uygun şekilde, tek seferde ve ALICI’ya herhangi bir masraf yüklemeksizin iade eder.

6.5.

ALICI, cayma hakkını kullanmak için işbu Sözleşme’nin ekinde bulunan örnek cayma formunu kullanabilir veya cayma kararını açıkça bildiren başka bir beyanda bulunabilir.

MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca ALICI, özellikle aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

7.1. Kişiye özel fiziksel ürünler

ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan; ad, tarih, doğum bilgileri, doğum haritası veya diğer kişisel ve astrolojik veriler kullanılarak tasarlanan, işlenen veya üretilen takı ve benzeri fiziksel ürünlere ilişkin sözleşmeler.

Bu istisna, ürünün ayıplı, hasarlı, eksik veya siparişte belirtilen niteliklere aykırı olması hâlinde ALICI’nın sahip olduğu kanuni hakları ortadan kaldırmaz.

7.2. Anında ifa edilen dijital hizmetler ve içerikler

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere veya ALICI’ya anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

7.3. Cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler

14 günlük cayma süresi sona ermeden önce ALICI’nın açık talebi ve onayıyla hazırlanmasına veya ifasına başlanan kişisel astrolojik analiz, doğum haritası, danışmanlık, rapor ve benzeri hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

Bu kapsamdaki hizmetlerin cayma süresi dolmadan başlatılabilmesi için ALICI’dan sipariş öncesinde ayrı ve açık bir elektronik onay alınır.

ALICI’nın sipariş ekranında aşağıdaki veya aynı anlama gelen onayı vermesi gerekir:

“Satın aldığım kişisel analiz veya danışmanlık hizmetinin 14 günlük cayma süresi sona ermeden önce hazırlanmasına ya da ifasına başlanmasını açıkça talep ediyor; hizmetin ifasına başlanmasıyla cayma hakkımı kaybedebileceğim konusunda bilgilendirildiğimi kabul ediyorum.”

Bu onay kutusu önceden işaretlenmiş olarak sunulamaz.

MADDE 8 – ASTROLOJİK HİZMETLERE İLİŞKİN BİLGİLENDİRME VE SORUMLULUK

8.1.

SATICI tarafından sunulan astrolojik danışmanlıklar, doğum haritaları, analizler ve yorumlar astrolojik semboller ve yorumlama yöntemleri temelinde hazırlanır. Sunulan yorumlar kesin sonuç veya belirli bir olayın mutlaka gerçekleşeceğine ilişkin garanti niteliği taşımaz; kişisel farkındalık ve kişisel gelişim amacıyla sunulur.

8.2.

Astrolojik analiz ve danışmanlık hizmetleri; tıbbi, psikolojik, psikiyatrik, hukuki, mali veya yatırım danışmanlığı yerine geçmez. ALICI’nın bu alanlarda karar almadan önce ilgili uzmanlardan profesyonel destek alması gerekir.

Bu hüküm, SATICI’nın ilgili mevzuattan kaynaklanan sorumluluklarını veya ALICI’nın kanuni tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.

8.3.

Fiziksel takı ürünlerinin materyal ve kullanım bilgileri ürün sayfasında belirtilir. Bilinen bir metal veya materyal hassasiyeti bulunan ALICI’nın satın alma öncesinde ürün içeriğini incelemesi ve gerektiğinde SATICI’dan ek bilgi istemesi önerilir.

ALICI’nın kendisine ait bilinen bir alerji veya hassasiyete rağmen ürünü kullanmasından kaynaklanan sonuçlardan SATICI sorumlu tutulamaz. Ancak bu hüküm, ayıplı maldan veya ürün içeriği hakkında eksik ya da yanlış bilgilendirmeden doğabilecek yasal sorumluluğu ortadan kaldırmaz.

MADDE 9 – TEMERRÜT VE ÖDEME İŞLEMLERİ

ALICI’nın kredi kartıyla yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi hâlinde, kartı çıkaran banka ile ALICI arasındaki kredi kartı veya bankacılık sözleşmesi hükümleri uygulanır.

Banka; sözleşme ve ilgili mevzuat çerçevesinde faiz, masraf veya diğer yasal haklarını ALICI’dan talep edebilir. SATICI, banka ile ALICI arasındaki kredi ilişkisine taraf değildir.

MADDE 10 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, başvuru tarihindeki parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerinin veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.

Parasal sınırları aşan uyuşmazlıklarda, dava şartı arabuluculuk hükümleri saklı kalmak kaydıyla Tüketici Mahkemelerine; Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde ise Tüketici Mahkemesi sıfatıyla Asliye Hukuk Mahkemelerine başvurulabilir.

MADDE 11 – BİLDİRİMLER

ALICI, siparişe veya işbu Sözleşme’ye ilişkin talep, şikâyet ve bildirimlerini aşağıdaki iletişim kanallarından SATICI’ya iletebilir:

E-posta: info@staromens.com
Telefon: +90 532 404 42 40
Adres: Ortaklar Cd., Fulya Mh., 4/5, Şişli/İstanbul

SATICI tarafından ALICI’ya yapılacak bildirimler, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresine veya diğer iletişim kanallarına gönderilebilir.

MADDE 12 – YÜRÜRLÜK VE ELEKTRONİK ONAY

12.1.

ALICI, sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu’nu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

12.2.

SATICI, Ön Bilgilendirme Formu’nun ve işbu Sözleşme’nin sipariş öncesinde ALICI tarafından görüntülenmesini ve elektronik ortamda onaylanmasını sağlar. Sözleşme ve sipariş bilgileri, sipariş sonrasında ALICI’nın bildirdiği e-posta adresine veya kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki kullanıcı hesabına gönderilir.

12.3.

Siparişin tamamlanmasını sağlayan buton veya benzeri işlev üzerinde, işlemin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu açıkça belirten “Siparişi Ver ve Öde” veya aynı anlama gelen açık bir ifade kullanılır.

12.4.

ALICI’nın elektronik onay vererek ödeme işlemini tamamlamasıyla işbu Sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş olur.

SATICI / SAĞLAYICI

Mehtap Nakiboğlu – StarOmens
Ortaklar Cd., Fulya Mh., 4/5, Şişli/İstanbul
Telefon: +90 532 404 42 40
E-posta: info@staromens.com
İnternet Sitesi: www.staromens.com

ALICI: [Sistemden otomatik gelecektir]

SÖZLEŞME TARİHİ: [Sistemden otomatik gelecektir]